SIKÇA SORULAN SORULAR

 

Ürünlerin teslimat esnasında nasıl muhafaza edilmektedir?
Ürünlerimiz soğuk zincir bozulmadan kapınıza kadar teslim edilmektedir. Dağıtım kendi araçlarımız ile sağlanmaktadir.

İmalathaneniz nerededir?
Elazığ’da girişimlerimiz sonucu, tüm hijyen koşullarına uyarak kuruduğumuz imalathanemizde, yöresel ürünlerimiz ile üretimimize devam ediyoruz.

 

Mağazanız bulunuyor mu?
2019 yılından beri Suadiye’de hizmet vermekteyiz.


Ürünlerin fiyatlarına KDV dahil mi?
www.bebeiclikofte.com üzerinden satılan tüm ürünlerin satış fiyatlarına KDV dahildir.

Yeni sipariş oluşturdum, siparişimi değiştirebilir miyim?
www.bebeiclikofte.com verdiğiniz siparişlerde, siparişiniz henüz kargoya teslim edilmediyse 0534 224 23 23 müşteri hizmetlerini arayarak değiştirebilirsiniz.

Siparişimin teslim edileceği adresi değiştirebilir miyim?
Siparişinizin kargoya verilip verilmediğini kontrol ediniz. Sipariş verdiğiniz ürün kargoya teslim edilmediyse teslimat adresini değiştirebilirsiniz. Bunun için 0534 224 23 23 numaralı telefondan müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. 

Siparişim bana ne zaman ulaşır?
Siparişler 1-3 iş günü içerisinde alıcısına ulaşmaktadır.
 

Siparişimin durumunu nasıl öğrenebilirim?
Site üzerinden sipariş detaylarım sayfasından sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz.